בחרו עמוד
כוחו של הרגל (the power of habit)

כוחו של הרגל (the power of habit)

צ'רלס דוהיג

איך ניתן להכיר להבין ולהשתמש בהרגלים שרק יועילו ויתנו לנו את מה שאנחנו זקוקים לו? כמה כוח רצון נחשב הרגל? איך תעשיית השיווק משתמשת בהרגלים שלנו נגדנו? כמה הרגל הוא דבר חזק? האם אפשר בכלל להיפטר מהרגל שעושה לנו רע? איך להפוך פעולה פשוטה להרגל חיובי?

מעוניינים לדעת את התשובות לשאלות האלו?תמשיכו לקרוא!

 

זמן קריאה מוערך: 7 דקות.

הרגלים הם לולאות פשוטות,שגרתיות החוסכות מאמץ. בשנות התשעים קבוצת חוקרים ב- MIT חקרו עכברים כדי ללמוד יותר על אופן התהוות ההרגלים במוח.

עכברים היו צריכים למצוא את דרכם לחתיכת שוקולד שהונחה בסוף מבוך בצורת T. באמצעות ציוד מיוחד, החוקרים יכלו לעקוב אחר הפעילות המוחית של העכברים כשהם מרחרחים את דרכם לשוקולד. כאשר הוכנסו העכברים לראשונה למבוך, הפעילות המוחית שלהם הייתה ברמה גבוהה. הם יכלו להריח את השוקולד והתחילו לחפש אותו.

אולם, כאשר החוקרים חזרו על הניסוי, הם הבחינו במשהו מעניין, כאשר העכברים למדו בהדרגה היכן היה השוקולד ושיננו כיצד להגיע לשם כמו ללכת ישר ואז לפנות שמאלה – פעילות המוח שלהם פחתה.
הפיכת רצף הפעולות לשגרתנו מראה על אפשרות למוח לבצע משימות ביעילות ולחסוך אנרגיה הוא הבסיס להיווצרות ההרגלים.
מכאן, שגם מעשה מסובך הדורש ריכוז בהתחלה, כמו למצוא חתיכת שוקולד במבוך או חנייה ברוורס, הופכים בסופו של דבר להרגל ללא מאמץ.
למעשה, על פי מאמר משנת 2006 של חוקר מאוניברסיטת דיוק, עד 40 אחוז מהפעולות שאנו מבצעים מדי יום מבוססות על הרגל. באופן כללי, ניתן לייצר כל הרגל על ידי 3 שלבים:
ראשית, נניח, סימן חיצוני שעון המעורר שלך מצלצל. זה יוצר פעילות במוח שלך כאשר המוח שלך מחליט איזה הרגל מתאים למצב (קם במהירות או שפשוט משתיק אותו)

השלב הבא לשגרה, כלומר הפעילות בה היית רגיל לבצע כשאתה מתמודד עם סימן הספציפי הזה.
אתה צועד לשירותים ומצחצח שיניים המוח שלך כמעט כמו טייס אוטומטי.

לבסוף, אתה מקבל תגמול – תחושת הצלחה ובמקרה זה, תחושת עקצוץ רעננה בפה. פעילות המוח הכללית שלך עולה שוב כאשר המוח שלך רושם את ההשלמה המוצלחת של הפעילות ומחזק את הקשר בין הסימן לשגרה.
הרגלים עמידים להפליא.

למידה והרגלים שמוטמעים אצלנו במוח כל כך חזקים עד שאנשים בעלי נזק מוחי נרחב יכולים אפילו להיצמד להרגלים הישנים שהם מכירים.
יוג’ין הוא אדם עם נזק מוחי קשה שנגרם על ידי דלקת קרום המוח, כששאלו את יוג’ין איפה הדלת במטבח הוא אינו היה יכול לעשות זאת אך כאשר שאלו אותו מה הוא עושה כאשר הוא רעב הוא הלך אל המטבח והביא אגוזים.
התחזקות הרגלים מתרחשת בגנגליה הבסיסית, מבנה נוירולוגי קטן המוטמע עמוק במוח גם אם שאר המוח נפגע, הגנגליה הבסיסית יכולה לתפקד כרגיל.
לרוע המזל, עמידות זו אומרת שאפילו אם תבעט בהצלחה בהרגל רע, כמו עישון, תמיד יהיה את הסיכון לחזרתם.

 הבעיה בהרגלים רעים היא כאשר התשוקה, הזדקקות והרצון מגיעים אף בן אדם לא מצליח להפסיק הרגל רע ללא החלפת התשוקה למשהו אחר.

במילים אחרות, עליכם למצוא ולשמור על אותם סימנים ותגמולים, אך לשנות את השגרה שמתרחשת כתוצאה מההשתוקקות.

מספר מחקרים על מעשנים לשעבר הראו כי על ידי זיהוי סימנים והתגמולים סביב הרגל העישון שלהם והחלפת השגרה בכזו שיש להם תגמול דומה, כמו ביצוע שכיבות סמיכה, אכילת חתיכת ניקורט או פשוט הרפיה לכמה דקות, הסיכוי להישאר ללא עישון עולה באופן משמעותי.

ארגון אחד שמשתמש בשיטה זו בהשפעה רבה הוא אלכוהוליסטים אנונימיים (AA), שעשוי לסייע לעשרה מיליון אלכוהוליסטים להשיג פיכחון.  AA מבקשת מהמשתתפים לרשום למה בדיוק הם משתוקקים לשתות בדרך כלל גורמים כמו הרפיה וחברות חשובים בהרבה מהשיכרון בפועל.
לאחר מכן, AA מספקת שגרות חדשות שמתייחסות לתשוקות הללו, כמו למשל ללכת לפגישות ולשוחח עם נותני חסות לצורך חברות.
הרעיון הוא להחליף את השתייה במשהו פחות מזיק.
עם זאת, מחקר על חברי AA מראה כי למרות ששיטה זו עובדת היטב באופן כללי, היא לבדה אינה מספיקה.

בתחילת שנות האלפיים, קבוצת חוקרים מקבוצת מחקר אלכוהול בקליפורניה הבחינו בדפוס מובחן בראיונותיהם עם חברי AA.
תשובה תכופה הייתה ששיטת החלפת ההרגלים עשתה פלאים, אך ברגע שהתרחש אירוע מלחיץ, ההרגל הישן היה פשוט חזק מכדי לעמוד בפניו, לא משנה כמה זמן היה בתוכנית.
לדוגמא, בחור שהחלים מלהיות אלכוהוליסט ובעצם היה מפוכח במשך שנים כשאמו התקשרה לומר שהיא חלתה בסרטן, לאחר הניתוק, הוא עזב את העבודה והלך ישירות לבר, ואז, במילותיו, היה “די שיכור בשנתיים הבאות.”
מחקר נוסף הצביע על כך שמי שנשאר מפוכח לעתים קרובות סומך על אמונה. זו הסיבה שרוחניות ואלוהים מופיעים באופן בולט בפילוסופיית AA אבל זה לאו דווקא המרכיב הדתי עצמו שעוזר לאנשים להישאר מפוכחים.
האמונה באלוהים מסייעת גם למשתתפים להאמין באפשרות של שינוי לעצמם, מה שהופך אותם לחזקים יותר מול אירועי חיים מלחיצים.

בכל מקרה, אם אתם במצב שיש לכם הרגל רע כל מה שתצטרכו לעשות הוא להחליף להרגל חיובי וטוב שיתן לכם את אותה תחושה שנתן לכם ההרגל הרע.

 

 בשנות השישים ערכו חוקרים בסטנפורד ניסוי, קבוצה גדולה של ילדים בני ארבע הוכנסה, אחד אחד לחדר, בחדר היה שולחן ועליו מרשמלו.                                                                                                                                                                          חוקר העניק לכל ילד אפשרות בחירה: לאכול עכשיו את המרשמלו או לחכות כמה דקות ויהיה להם אפשרות לקבל לא רק אחד אלא שני מרשמלו. לאחר מכן עזב החוקר את החדר למשך 15 דקות.

רק 30% מהילדים הצליחו לא לטרוף את המרשמלו בהיעדר החוקר.

אבל הנה החלק המעניין כעבור השנים, החוקרים עקבו אחר משתתפי המחקר, שהיו כיום מבוגרים, הם גילו כי מי שהציג את כוח הרצון הגדול ביותר וחיכה במשך כל 15 הדקות בסופו של דבר היה עם ציונים יותר טובים בבית הספר, יותר מקובלים ופחות עם סיכוי התמכרויות לסמים בעתיד.
כוח רצון, כך נראה, היה הרגל אבן המפתח שניתן היה ליישם גם באזורים אחרים בחיים.

כך שכוח רצון הוא הרגל מפתח בחיים. עם זאת, כפי שאולי שמתם לב אם ניסיתם אי פעם להתחיל להתעמל יותר, כוח הרצון יכול להיות מאוד לא עקבי. בחלק מהימים, המוטיבציה ללכת לחדר הכושר היא פשוט מדהימה ומצוינת ואילו בשאר הימים שרק ינסו להזיז אתכם מהספה.

 מסתבר שכוח רצון הוא בעצם כמו שריר: הוא יכול להתעייף.
אם אתם ממצים אותו על ידי התרכזות, כמו משהו מייגע בעבודה, יתכן שלא יישאר לכם כוח רצון כשאתם חוזרים הביתה.

אולם ההיקש מרחיק לכת עוד יותר: על ידי התעסקות בהרגלים הדורשים רזולוציה – נניח, דבקות בדיאטה קפדנית – תוכלו למעשה לחזק את כוח הרצון שלכם. תקראו לזה אימון כוח רצון.

גורמים אחרים יכולים גם להשפיע על כוח הרצון שלכם.
לדוגמה, סטארבקס גילו כי ברוב הימים, לכל עובדיה היה כוח הרצון לחייך ולהיות עליזים, בלי קשר לאיך הם הרגישו. אך כאשר הדברים נהיו מלחיצים – למשל כאשר לקוח החל לצרוח – הם יאבדו את קור רוחם.

בהתבסס על מחקר, מנהלי החברה קבעו שאם העובדים התכוננו נפשית לסיטואציות לא נעימות ויתכננו כיצד להתגבר עליהם, הם יוכלו לגייס מספיק כוח רצון בכדי לעקוב אחר התוכנית גם כאשר הם נמצאים תחת לחץ.

כדי לסייע להם פיתחה סטארבקס את שיטת ה- LATTE המתווה שורה של צעדים לנקוט במצב מלחיץ:
1.האזנה ללקוח
2. הכרת התלונה
3.נקיטת פעולה
4.תודה ללקוח
5. הסבירו מדוע התרחשה הבעיה

על ידי תרגול שיטה זו שוב ושוב, עובדי סטארבקס לומדים בדיוק מה לעשות אם יתעורר מצב מלחיץ, ויכלו להישאר בעלי מוטיבציה.
מחקרים אחרים הראו כי חוסר עצמאות ואי אפשרות בחירה משפיע לרעה על כוח הרצון.
אם אנשים יעשו משהו מכיוון שמצווים עליהם ולא על פי בחירה, שריר כוח הרצון שלהם יתעייף הרבה יותר מהר.

חברות מנצלות הרגלים בשיווק שלהן –
דמיינו את עצמכם נכנסים לסופר המקומי, מה הדבר הראשון שאתם נתקלים בו? כהרא מדובר בירקות ופירות טריים ערוכים בערימות

זה לא הגיוני כל כך. מכיוון שפירות וירקות נוטים להיות רכים ונפגעים בקלות כתוצאה ממוצרים אחרים שמכניסים לעגלה, הם צריכים להיות מוצגים קרוב לקופות.

משווקים הבינו כבר מזמן שאם נתחיל לבצע את הקניות על ידי מילוי העגלות שלנו בפריטים טריים ובריאים, יש סיכוי גבוה יותר לקנות מוצרים לא בריאים, כמו חטיפים ועוגיות, כשממשיכים לקנות. זה אולי נראה די ברור. אולם קמעונאים מצאו דרכים עדינות בהרבה להשפיע על הרגלי הקנייה של הלקוחות.

לדוגמה, הנה עובדה מפתיעה: רוב האנשים פונים באינסטינקט ימינה כשנכנסים לסופר וגם כשהם צריכים לבחור לאיזו קופה ללכת זו הסיבה שקמעונאים הציבו את המוצרים הרווחיים ביותר שלהם מימין לכניסה עם זאת, ככל שהשיטות הללו מתוחכמות, יש להן חיסרון אחד גדול; כולם מתאימים לכל אחד ואינם מתחשבים בהבדלים בהתנהגות הרכישה של לקוחות בודדים. אולם במהלך העשורים האחרונים טכנולוגיה ואיסוף נתונים מתוחכמים יותר ויותר מאפשרים למקד את קהל היעד ללקוחות שריווחים יותר .

שנת 1955,אישה שחורה בשם רוזה פארקס החליטה לא לוותר על מושב האוטובס שלה עבור גבר לבן במוגומרי, אלבמה.
היא נעצרה והאושמה, והאירועים שלאחר מכן הפכו אותה לאייקון של זכויות אזרח.
המקרה שלה, אף שהוא הפך למפורסם ביותר, לא היה ייחודי ולא הראשון.
רבים אחרים כבר נעצרו מאותה סיבה אז מדוע מעצרו של פארקס עורר חרם על אוטובוסים שנמשךלמעלה משנה?

ראשית כל, רוזה פארקס הייתה אהובה במיוחד בקהילה והייתה לה מערך רחב של חברים באופן יוצא דופן. היא השתייכה למועדונים וחברות רבות והייתה קשורה בקשר הדוק לכל מיני אנשים, מפרופסורים לאנשים בשטח. היא הייתה מעורבת בזמנה הפנוי במתן שירותי עניים למשפחות עניות, וכל זאת תוך שהיא מצאה זמן לייצר שמלות.

היא הייתה כה פעילה בקהילה שלה, שבעלה היה אומר שהיא אכלה לעתים קרובות יותר בבית הקפה מאשר בבית.
הקשרים האלה לא רק חילצו אותה מהכלא הם הפיצו את דבר מעצרה בכל השכבות החברתיות של מונטגומרי, ובכך עוררו את חרם האוטובוסים.
בסופו של דבר, המחויבות לחרם החלה לדעוך בקהילה השחורה, מאחר שפקידי העיר החלו להכניס חוקים חדשים להתניידות בכדי להפוך את החיים ללא אוטובוסים לקשים יותר ויותר אך זה היה המרכיב הסופי בנאום של ד”ר מרטין לותר קינג ג’וניור הדוגל באי אלימות ומבקש מהמשתתפים לאמץ ולסלוח לעושכיהם.

על סמך הודעה זו, אנשים החלו ליצור הרגלים חדשים, כמו לארגן עצמאית ישיבות הכנסייה והפגנות שלום. הם הפכו את התנועה לכוח המניע את עצמו.

אך חשוב לציין שככל שברשת הבטחונית בין אם זה חברים, משפחה או סתם מכרים עוטפים אותך קשה מאוד לבטל את הסמכות שלך.

 

אנו נושאים באחריות לשינוי הרגלים שלנו. לילה אחד בשנת 2008, בריאן תומאס חנק את אשתו למוות.
הוא הסגיר את עצמו מייד והועמד לדין ברצח. מה ההגנה שלו הציגה? הם טענו שהוא חווה משהו שמדענים מכנים אימת שינה.
מחקרים הראו שבניגוד להליכה ברגל, שבמהלכה אנשים עלולים לקום מהמיטה ולהתחיל לפעול באמצעות דחפים, כאשר אדם חווה אימת שינה, המוח נכבה ביעילות, ומותיר רק את האזורים הנוירולוגיים הפרימיטיביים ביותר.
מאז שהיה במצב זה, תומאס חשב שהוא חונק פורץ שתוקף את אשתו.
בבית המשפט, ההגנה טענה כי ברגע שתומאס חשב שמישהו פוגע באשתו, הדבר עורר תגובה אוטומטית – ניסיון להגן עליה. במילים אחרות, הוא הלך בעקבות ההרגל.

בערך באותה תקופה, אנג’י בכמן נתבעה על ידי חברת הקזינו שהררה בסכום של חצי מיליון דולר בחובות ההימורים. זה היה אחרי שהיא כבר הימרה על ביתה ועל ירושתה בסך מיליון דולר! בבית המשפט טענה בכמן כי גם היא רק עוקבת אחר הרגל,ההימורים נתנו לה הרגשה טובה, אז כששלחו לה הצעות מפתות לטיולים בחינם לקזינו והיא לא יכלה להתנגד.

בסופו של דבר תומאס זוכה ורבים, כולל שופט המשפט, הביעו אהדה רבה כלפיו.

בכמן, לעומת זאת, איבדה את עניינה והייתה מושא לזלזול ציבורי ניכר. גם תומאס וגם בכמן יכלו לטעון בצורה סבירה: “זה לא הייתי אני. זה היו ההרגלים שלי! “

אז מדוע רק אחד מהם זכה?
בפשטות, ברגע שאנו מודעים להרגל מזיק, זו הופכת לאחריותנו לטפל ולשנות אותו. תומאס לא ידע שהוא יפגע במישהו מתוך שינה.
עם זאת, בכמן ידעה שיש לה הרגל כפייתי של משחקי ההימורים, ויכלה להימנע מההצעות על ידי כך שהייתה מסירה את השתתפות של חברות ההימורים לשווק לה ולהציע לה הצעות.

לסיכום,
הרגלים נותנים לנו אפשרות לבצע פעולות שמתבצעות באופן קבוע בפשוט אך חשוב להיזהר מיצירת הרגלים רעים זאת מכיוון שגם אם נפתרנו מהרגל רע הוא תמיד יוכל לחזור בגלל הגנגליה הבסיסית.במידה וכבר יש לנו הרגל רע נצטרך לשנות את ההרגל על ידי יצירת הרגל חדש שיתן לנו תוצאת תגמול דומה להרגל הישן.

 

הרגלים מפשטים לנו את החיים
הרגלים הם לולאות פשוטות,שגרתיות החוסכות מאמץ. בשנות התשעים קבוצת חוקרים ב- MIT חקרו עכברים כדי ללמוד יותר על אופן התהוות ההרגלים במוח.

עכברים היו צריכים למצוא את דרכם לחתיכת שוקולד שהונחה בסוף מבוך בצורת T. באמצעות ציוד מיוחד, החוקרים יכלו לעקוב אחר הפעילות המוחית של העכברים כשהם מרחרחים את דרכם לשוקולד. כאשר הוכנסו העכברים לראשונה למבוך, הפעילות המוחית שלהם הייתה ברמה גבוהה. הם יכלו להריח את השוקולד והתחילו לחפש אותו.

אולם, כאשר החוקרים חזרו על הניסוי, הם הבחינו במשהו מעניין, כאשר העכברים למדו בהדרגה היכן היה השוקולד ושיננו כיצד להגיע לשם כמו ללכת ישר ואז לפנות שמאלה – פעילות המוח שלהם פחתה.
הפיכת רצף הפעולות לשגרתנו מראה על אפשרות למוח לבצע משימות ביעילות ולחסוך אנרגיה הוא הבסיס להיווצרות ההרגלים.
מכאן, שגם מעשה מסובך הדורש ריכוז בהתחלה, כמו למצוא חתיכת שוקולד במבוך או חנייה ברוורס, הופכים בסופו של דבר להרגל ללא מאמץ.
למעשה, על פי מאמר משנת 2006 של חוקר מאוניברסיטת דיוק, עד 40 אחוז מהפעולות שאנו מבצעים מדי יום מבוססות על הרגל. באופן כללי, ניתן לייצר כל הרגל על ידי 3 שלבים:
ראשית, נניח, סימן חיצוני שעון המעורר שלך מצלצל. זה יוצר פעילות במוח שלך כאשר המוח שלך מחליט איזה הרגל מתאים למצב (קם במהירות או שפשוט משתיק אותו)

השלב הבא לשגרה, כלומר הפעילות בה היית רגיל לבצע כשאתה מתמודד עם סימן הספציפי הזה.
אתה צועד לשירותים ומצחצח שיניים המוח שלך כמעט כמו טייס אוטומטי.

לבסוף, אתה מקבל תגמול – תחושת הצלחה ובמקרה זה, תחושת עקצוץ רעננה בפה. פעילות המוח הכללית שלך עולה שוב כאשר המוח שלך רושם את ההשלמה המוצלחת של הפעילות ומחזק את הקשר בין הסימן לשגרה.
הרגלים עמידים להפליא.

למידה והרגלים שמוטמעים אצלנו במוח כל כך חזקים עד שאנשים בעלי נזק מוחי נרחב יכולים אפילו להיצמד להרגלים הישנים שהם מכירים.
יוג’ין הוא אדם עם נזק מוחי קשה שנגרם על ידי דלקת קרום המוח, כששאלו את יוג’ין איפה הדלת במטבח הוא אינו היה יכול לעשות זאת אך כאשר שאלו אותו מה הוא עושה כאשר הוא רעב הוא הלך אל המטבח והביא אגוזים.
התחזקות הרגלים מתרחשת בגנגליה הבסיסית, מבנה נוירולוגי קטן המוטמע עמוק במוח גם אם שאר המוח נפגע, הגנגליה הבסיסית יכולה לתפקד כרגיל.
לרוע המזל, עמידות זו אומרת שאפילו אם תבעט בהצלחה בהרגל רע, כמו עישון, תמיד יהיה את הסיכון לחזרתם.

החלפת הרגל רע
הבעיה בהרגלים רעים היא כאשר התשוקה, הזדקקות והרצון מגיעים אף בן אדם לא מצליח להפסיק הרגל רע ללא החלפת התשוקה למשהו אחר.

במילים אחרות, עליכם למצוא ולשמור על אותם סימנים ותגמולים, אך לשנות את השגרה שמתרחשת כתוצאה מההשתוקקות.

מספר מחקרים על מעשנים לשעבר הראו כי על ידי זיהוי סימנים והתגמולים סביב הרגל העישון שלהם והחלפת השגרה בכזו שיש להם תגמול דומה, כמו ביצוע שכיבות סמיכה, אכילת חתיכת ניקורט או פשוט הרפיה לכמה דקות, הסיכוי להישאר ללא עישון עולה באופן משמעותי.

ארגון אחד שמשתמש בשיטה זו בהשפעה רבה הוא אלכוהוליסטים אנונימיים (AA), שעשוי לסייע לעשרה מיליון אלכוהוליסטים להשיג פיכחון. AA מבקשת מהמשתתפים לרשום למה בדיוק הם משתוקקים לשתות בדרך כלל גורמים כמו הרפיה וחברות חשובים בהרבה מהשיכרון בפועל.
לאחר מכן, AA מספקת שגרות חדשות שמתייחסות לתשוקות הללו, כמו למשל ללכת לפגישות ולשוחח עם נותני חסות לצורך חברות.
הרעיון הוא להחליף את השתייה במשהו פחות מזיק.
עם זאת, מחקר על חברי AA מראה כי למרות ששיטה זו עובדת היטב באופן כללי, היא לבדה אינה מספיקה.

בתחילת שנות האלפיים, קבוצת חוקרים מקבוצת מחקר אלכוהול בקליפורניה הבחינו בדפוס מובחן בראיונותיהם עם חברי AA.
תשובה תכופה הייתה ששיטת החלפת ההרגלים עשתה פלאים, אך ברגע שהתרחש אירוע מלחיץ, ההרגל הישן היה פשוט חזק מכדי לעמוד בפניו, לא משנה כמה זמן היה בתוכנית.
לדוגמא, בחור שהחלים מלהיות אלכוהוליסט ובעצם היה מפוכח במשך שנים כשאמו התקשרה לומר שהיא חלתה בסרטן, לאחר הניתוק, הוא עזב את העבודה והלך ישירות לבר, ואז, במילותיו, היה “די שיכור בשנתיים הבאות.”
מחקר נוסף הצביע על כך שמי שנשאר מפוכח לעתים קרובות סומך על אמונה. זו הסיבה שרוחניות ואלוהים מופיעים באופן בולט בפילוסופיית AA אבל זה לאו דווקא המרכיב הדתי עצמו שעוזר לאנשים להישאר מפוכחים.
האמונה באלוהים מסייעת גם למשתתפים להאמין באפשרות של שינוי לעצמם, מה שהופך אותם לחזקים יותר מול אירועי חיים מלחיצים.

בכל מקרה, אם אתם במצב שיש לכם הרגל רע כל מה שתצטרכו לעשות הוא להחליף להרגל חיובי וטוב שיתן לכם את אותה תחושה שנתן לכם ההרגל הרע.

ההרגל המוצלח ביותר - כוח רצון
בשנות השישים ערכו חוקרים בסטנפורד ניסוי, קבוצה גדולה של ילדים בני ארבע הוכנסה, אחד אחד לחדר, בחדר היה שולחן ועליו מרשמלו. חוקר העניק לכל ילד אפשרות בחירה: לאכול עכשיו את המרשמלו או לחכות כמה דקות ויהיה להם אפשרות לקבל לא רק אחד אלא שני מרשמלו. לאחר מכן עזב החוקר את החדר למשך 15 דקות.

רק 30% מהילדים הצליחו לא לטרוף את המרשמלו בהיעדר החוקר.

אבל הנה החלק המעניין כעבור השנים, החוקרים עקבו אחר משתתפי המחקר, שהיו כיום מבוגרים, הם גילו כי מי שהציג את כוח הרצון הגדול ביותר וחיכה במשך כל 15 הדקות בסופו של דבר היה עם ציונים יותר טובים בבית הספר, יותר מקובלים ופחות עם סיכוי התמכרויות לסמים בעתיד.
כוח רצון, כך נראה, היה הרגל אבן המפתח שניתן היה ליישם גם באזורים אחרים בחיים.

כך שכוח רצון הוא הרגל מפתח בחיים. עם זאת, כפי שאולי שמתם לב אם ניסיתם אי פעם להתחיל להתעמל יותר, כוח הרצון יכול להיות מאוד לא עקבי. בחלק מהימים, המוטיבציה ללכת לחדר הכושר היא פשוט מדהימה ומצוינת ואילו בשאר הימים שרק ינסו להזיז אתכם מהספה.

מסתבר שכוח רצון הוא בעצם כמו שריר: הוא יכול להתעייף.
אם אתם ממצים אותו על ידי התרכזות, כמו משהו מייגע בעבודה, יתכן שלא יישאר לכם כוח רצון כשאתם חוזרים הביתה.

אולם ההיקש מרחיק לכת עוד יותר: על ידי התעסקות בהרגלים הדורשים רזולוציה – נניח, דבקות בדיאטה קפדנית – תוכלו למעשה לחזק את כוח הרצון שלכם. תקראו לזה אימון כוח רצון.

גורמים אחרים יכולים גם להשפיע על כוח הרצון שלכם.
לדוגמה, סטארבקס גילו כי ברוב הימים, לכל עובדיה היה כוח הרצון לחייך ולהיות עליזים, בלי קשר לאיך הם הרגישו. אך כאשר הדברים נהיו מלחיצים – למשל כאשר לקוח החל לצרוח – הם יאבדו את קור רוחם.

בהתבסס על מחקר, מנהלי החברה קבעו שאם העובדים התכוננו נפשית לסיטואציות לא נעימות ויתכננו כיצד להתגבר עליהם, הם יוכלו לגייס מספיק כוח רצון בכדי לעקוב אחר התוכנית גם כאשר הם נמצאים תחת לחץ.

כדי לסייע להם פיתחה סטארבקס את שיטת ה- LATTE המתווה שורה של צעדים לנקוט במצב מלחיץ:
1.האזנה ללקוח
2. הכרת התלונה
3.נקיטת פעולה
4.תודה ללקוח
5. הסבירו מדוע התרחשה הבעיה

על ידי תרגול שיטה זו שוב ושוב, עובדי סטארבקס לומדים בדיוק מה לעשות אם יתעורר מצב מלחיץ, ויכלו להישאר בעלי מוטיבציה.
מחקרים אחרים הראו כי חוסר עצמאות ואי אפשרות בחירה משפיע לרעה על כוח הרצון.
אם אנשים יעשו משהו מכיוון שמצווים עליהם ולא על פי בחירה, שריר כוח הרצון שלהם יתעייף הרבה יותר מהר.

הרגלים ושיווק
חברות מנצלות הרגלים בשיווק שלהן –
דמיינו את עצמכם נכנסים לסופר המקומי, מה הדבר הראשון שאתם נתקלים בו? כהרא מדובר בירקות ופירות טריים ערוכים בערימות

זה לא הגיוני כל כך. מכיוון שפירות וירקות נוטים להיות רכים ונפגעים בקלות כתוצאה ממוצרים אחרים שמכניסים לעגלה, הם צריכים להיות מוצגים קרוב לקופות.

משווקים הבינו כבר מזמן שאם נתחיל לבצע את הקניות על ידי מילוי העגלות שלנו בפריטים טריים ובריאים, יש סיכוי גבוה יותר לקנות מוצרים לא בריאים, כמו חטיפים ועוגיות, כשממשיכים לקנות. זה אולי נראה די ברור. אולם קמעונאים מצאו דרכים עדינות בהרבה להשפיע על הרגלי הקנייה של הלקוחות.

לדוגמה, הנה עובדה מפתיעה: רוב האנשים פונים באינסטינקט ימינה כשנכנסים לסופר וגם כשהם צריכים לבחור לאיזו קופה ללכת זו הסיבה שקמעונאים הציבו את המוצרים הרווחיים ביותר שלהם מימין לכניסה עם זאת, ככל שהשיטות הללו מתוחכמות, יש להן חיסרון אחד גדול; כולם מתאימים לכל אחד ואינם מתחשבים בהבדלים בהתנהגות הרכישה של לקוחות בודדים. אולם במהלך העשורים האחרונים טכנולוגיה ואיסוף נתונים מתוחכמים יותר ויותר מאפשרים למקד את קהל היעד ללקוחות שריווחים יותר .

תנועות נולדות מקשרים חזקים, לחץ חברתי והרגלים חדשים
שנת 1955,אישה שחורה בשם רוזה פארקס החליטה לא לוותר על מושב האוטובס שלה עבור גבר לבן במוגומרי, אלבמה.
היא נעצרה והאושמה, והאירועים שלאחר מכן הפכו אותה לאייקון של זכויות אזרח.
המקרה שלה, אף שהוא הפך למפורסם ביותר, לא היה ייחודי ולא הראשון.
רבים אחרים כבר נעצרו מאותה סיבה אז מדוע מעצרו של פארקס עורר חרם על אוטובוסים שנמשךלמעלה משנה?

ראשית כל, רוזה פארקס הייתה אהובה במיוחד בקהילה והייתה לה מערך רחב של חברים באופן יוצא דופן. היא השתייכה למועדונים וחברות רבות והייתה קשורה בקשר הדוק לכל מיני אנשים, מפרופסורים לאנשים בשטח. היא הייתה מעורבת בזמנה הפנוי במתן שירותי עניים למשפחות עניות, וכל זאת תוך שהיא מצאה זמן לייצר שמלות.

היא הייתה כה פעילה בקהילה שלה, שבעלה היה אומר שהיא אכלה לעתים קרובות יותר בבית הקפה מאשר בבית.
הקשרים האלה לא רק חילצו אותה מהכלא הם הפיצו את דבר מעצרה בכל השכבות החברתיות של מונטגומרי, ובכך עוררו את חרם האוטובוסים.
בסופו של דבר, המחויבות לחרם החלה לדעוך בקהילה השחורה, מאחר שפקידי העיר החלו להכניס חוקים חדשים להתניידות בכדי להפוך את החיים ללא אוטובוסים לקשים יותר ויותר אך זה היה המרכיב הסופי בנאום של ד”ר מרטין לותר קינג ג’וניור הדוגל באי אלימות ומבקש מהמשתתפים לאמץ ולסלוח לעושכיהם.

על סמך הודעה זו, אנשים החלו ליצור הרגלים חדשים, כמו לארגן עצמאית ישיבות הכנסייה והפגנות שלום. הם הפכו את התנועה לכוח המניע את עצמו.

אך חשוב לציין שככל שברשת הבטחונית בין אם זה חברים, משפחה או סתם מכרים עוטפים אותך קשה מאוד לבטל את הסמכות שלך.

הרגלים ושיווק

אנו נושאים באחריות לשינוי הרגלים שלנו. לילה אחד בשנת 2008, בריאן תומאס חנק את אשתו למוות.
הוא הסגיר את עצמו מייד והועמד לדין ברצח. מה ההגנה שלו הציגה? הם טענו שהוא חווה משהו שמדענים מכנים אימת שינה.
מחקרים הראו שבניגוד להליכה ברגל, שבמהלכה אנשים עלולים לקום מהמיטה ולהתחיל לפעול באמצעות דחפים, כאשר אדם חווה אימת שינה, המוח נכבה ביעילות, ומותיר רק את האזורים הנוירולוגיים הפרימיטיביים ביותר.
מאז שהיה במצב זה, תומאס חשב שהוא חונק פורץ שתוקף את אשתו.
בבית המשפט, ההגנה טענה כי ברגע שתומאס חשב שמישהו פוגע באשתו, הדבר עורר תגובה אוטומטית – ניסיון להגן עליה. במילים אחרות, הוא הלך בעקבות ההרגל.

בערך באותה תקופה, אנג’י בכמן נתבעה על ידי חברת הקזינו שהררה בסכום של חצי מיליון דולר בחובות ההימורים. זה היה אחרי שהיא כבר הימרה על ביתה ועל ירושתה בסך מיליון דולר! בבית המשפט טענה בכמן כי גם היא רק עוקבת אחר הרגל,ההימורים נתנו לה הרגשה טובה, אז כששלחו לה הצעות מפתות לטיולים בחינם לקזינו והיא לא יכלה להתנגד.

בסופו של דבר תומאס זוכה ורבים, כולל שופט המשפט, הביעו אהדה רבה כלפיו.

בכמן, לעומת זאת, איבדה את עניינה והייתה מושא לזלזול ציבורי ניכר. גם תומאס וגם בכמן יכלו לטעון בצורה סבירה: “זה לא הייתי אני. זה היו ההרגלים שלי! “

אז מדוע רק אחד מהם זכה?
בפשטות, ברגע שאנו מודעים להרגל מזיק, זו הופכת לאחריותנו לטפל ולשנות אותו. תומאס לא ידע שהוא יפגע במישהו מתוך שינה.
עם זאת, בכמן ידעה שיש לה הרגל כפייתי של משחקי ההימורים, ויכלה להימנע מההצעות על ידי כך שהייתה מסירה את השתתפות של חברות ההימורים לשווק לה ולהציע לה הצעות.

לסיכום
לסיכום,
הרגלים נותנים לנו אפשרות לבצע פעולות שמתבצעות באופן קבוע בפשוט אך חשוב להיזהר מיצירת הרגלים רעים זאת מכיוון שגם אם נפתרנו מהרגל רע הוא תמיד יוכל לחזור בגלל הגנגליה הבסיסית.במידה וכבר יש לנו הרגל רע נצטרך לשנות את ההרגל על ידי יצירת הרגל חדש שיתן לנו תוצאת תגמול דומה להרגל היש
תגובות פייסבוק
שתף עם חברים!
הרשם לעדכונים & קבל מתנה!

הרשם לעדכונים & קבל מתנה!

רוצה לשנות את ההרגלים שלך במהירות ולהתחיל לחיות כמו שצריך?

נרשמת בהצלחה לקבלת עדכונים! הספר נשלח לכתובת המייל שהזמנת.